Wczoraj miałem przyjemność wystąpić w webinarze Polskiej Grupy Użytkowników Scrum prezentując materiał Scrum, Scum, Sacrum. Moim celem było wskazanie miejsc w których najczęściej dochodzi do osłabienia metodyki. W tym celu wykorzystałem, raczej jako luźny pretekst niż umocowanie mojej argumentacji, wyniki wspominanej wielokrotnie na tym blogu ankiety przeprowadzonej dokładnie rok temu. Stawiam tezę, że samoorganizacja jako koncepcja zarządzania zespołami projektowymi jest szalenie trudna do osiągnięcia w warunkach średniej i dużej organizacji, przede wszystkim ze względu na czas konieczny do przyswojenia tej idei. Zespoły potrzebują czasu aby nauczyć korzystać się z autonomii, kierownictwo wymaga czasu aby nauczyć się nowej, przywódczej, wspierającej roli.

Podstawowym narzędziem doskonalenia w zespole samoorganizującym jest nauka na (własnych) błędach. Dość powszechna w świecie biznesu kultura braku marginesu (przyzwolenia) na popełnianie błędów sprawia, iż w dążeniu do perfekcji, popadamy w pułapkę planowania. Przygotowujemy harmonogramy i procedury, znacznie zawężając w ten sposób pole możliwości, przez co, szczególnie w przypadku tak złożonych przedsięwzięć jak prace programistyczne, osiągane rezultaty są gorsze niż mogłyby być. Teoretycznie wszyscy zdają sobie sprawę, że "plan jest niczym, planowanie jest wszystkim", jednak w praktyce ogromny nacisk kładziony jest na utrzymanie zgodności z planem. Fantastycznie ujął problem Barry Schwartz w swoim odczycie On our loss of wisdom na konferencji TED - procedury powodują, że wyłączamy rozum, a zabezpieczeni w ten sposób przed katastrofalnymi omyłkami, osiągamy perfekcyjnie wykonaną przeciętność. Idąc o krok dalej tym tropem można postawić tezę, że tradycyjne planowanie skoncentrowane jest na ograniczaniu kosztów i ryzyka, pomija natomiast aspekt osiąganej systematycznie wartości. Obie te myśli będę chciał rozwijać w przyszłości.

Problem jest szeroki i nie ma prostych odpowiedzi na stawiane w prezentacji pytania. Faktem jest iż Scrum bywa mylnie postrzegany jako proces, który ma dać szybką poprawę sytuacji. Jeśli tak się nie dzieje (a tak jest zazwyczaj) jego założenia są zmieniane, często w sposób mechaniczny, bez zachowania reguł empirycznej kontroli procesu i samoorganizacji. Tym samym utracony zostaje sens jego wprowadzenia, a z nim możliwość uzyskania trwałej zmiany przynoszącej korzyści w dłuższym horyzoncie.

Prezentacja dostępna jest w serwisie SlideShare, a najbardziej aktualna wersja dostępna jest w repozytorium. Zapraszam do dzielenia się swoimi uwagami i spostrzeżeniami w komentarzach.

Na stronach tego bloga już kilkukrotnie zapowiadałem odniesienie się do wyników ankiety badającej wykorzystanie Scruma w polskich firmach. Biję się w pierś - niestety brak czasu skutecznie mi to uniemożliwia, jak zresztą jakąkolwiek inną formę aktywności na blogu także. Byłoby bardzo szkoda gdyby wyniki tego badania pozostały do wglądu jedynie organizatorów i respondentów bowiem, mimo nikłej liczby uczestniczących w nim osób, badanie to pozwala na formułowanie wniosków, które można potraktować jako wskazówki podczas przyszłych wdrożeń metodyki. Na szczęście krótkie opracowanie omawiające garść najważniejszych akspektów, przygotowane na podstawie raportu z badań przez dr Marka Ćwiklickiego, zostało właśnie opublikowane w periodyku Nauka i Gospodarka - do pobrania tutaj lub w lokalnym repozytorium tutaj. Zapraszam do lektury.

Tuż przed świętami zespołowi opracowującemu badanie ankietowe "Scrum w polskich organizacjach IT", do udziału w którym zachęcałem w sierpniu, udało się zamknąć raport z badania. Przypominam, że było to pierwsze w Polsce badanie poświęcone metodyce Scrum, a jego celem było ustalenie, jak praktyki scrumowe realizowane są w polskiej, biznesowej rzeczywistości, oraz w jakim stopniu samoorganizacja zespołów, będąca trzonem tej metodyki, wygląda w polskich firmach.

W wersji finalnej raport ma ponad 50 stron i zawiera opracowanie wyników ankiety przygotowane przez zespół specjalistów z Katedry Metod Organizacji i Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, działający pod kierunkiem dra Marka Ćwiklickiego, oraz moje komentarze zorientowane na praktyczne aspekty wdrożenia Scruma w organizacji. Raport ten, w ramach podziękowania za udział w badaniu, został rozesłany do osób, które wzięły w nim udział.

Ponieważ raport nie będzie publicznie dostępny, w najbliższych tygodniach, na tym blogu, będę prezentować i omawiać najistotniejsze moim zdaniem znaleziska.

We współpracy z Katedrą Metod Organizacji i Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie prowadzimy badanie dotyczące stopnia zaawansowania wykorzystania lekkich metod zarządzania projektami w krajowych przedsiębiorstwach branży IT, w szczególności metody Scrum. To pierwsze tego typu badanie przeprowadzane w naszym kraju.

Wypełnienie ankiety, do udziału w której wszystkich korzystających w jakimś stopniu ze Scruma gorąco zachęcam, nie powinno zająć więcej niż 35 minut. Zdajemy sobie sprawę, że to spora inwestycja, w związku z czym, w podziękowaniu, wszystkim osobom biorącym udział w badaniu prześlemy końcowy raport wraz z materiałami dodatkowymi zawierającymi opis metody w kontekście innych metod opartych na modelu samozarządzania się zespołu oraz wskazówki w jaki sposób z tych metod najpełniej korzystać.

Dane gromadzone będą począwszy od 31 sierpnia do 30 września 2009.

Zapraszamy do udziału!